18+
9 апреля 2026 года в Геральдическом зале Государственного Собрания Курултая Республики Башкортостан прошла 13-я обучающая конференция Мошенничество в интернете: маркетплейсы и интернет-магазины. Эксперты из МВД, Роспотребнадзора, банковской сферы и Общественной палаты РБ разобрали самые распространённые схемы обмана при онлайн-покупках и дали практические советы по защите прав потребителей.
Участниками конференции стали представители общественных палат муниципальных районов, сотрудники администраций, волонтёры, предприниматели и журналисты. Мероприятие открыла заместитель председателя Общественной палаты Республики Башкортостан Кристина Недорезова.
Эксперты отметили, что в 2025 году в России зафиксировано 433 тыс. противоправных действий этого вида, а жители Башкортостана еженедельно переводят злоумышленникам десятки миллионов рублей.
Особое внимание участники конференции уделили взломам аккаунтов на Wildberries и Ozon: по данным статистики, к январю 2025 года число взломанных анкет на Ozon превысило 10 тыс. (рост вдвое по сравнению с 2022 годом), на Wildberries 5,6 тыс. Лишь 3% пострадавших обращаются в полицию. Спикеры назвали ключевые схемы обмана фишинг, фейковые продавцы, подмена трека доставки, подарки от тайного поклонника с требованием оплаты страховки, а также давление срочностью и авторитетом.
Мошенничество в интернете лидирует среди других видов преступлений. В день граждане отдают преступникам несколько десятков миллионов рублей, в год счёт идёт на миллиарды. Средства при этом уходят за границу, подчеркнула Кристина Недорезова, заместитель председателя Общественной палаты Башкирии. Наша задача профилактика для всех категорий граждан, повышение финансовой культуры и цифровой гигиены.
В первой части выступили Урал Рисов и Ашот Геворкян из Управления Главы РБ по социальным коммуникациям с обзором текущей ситуации с кибермошенничеством.
Урал Рисов, заведующий отделом мониторинга Управления Главы РБ по социальным коммуникациям, перечислил шесть базовых схем обмана и отметил: Большие схемы начинают работать в тот момент, когда человек выходит из официального сценария и начинает действовать по чужим указаниям. Как только взаимодействие уходит в мессенджер или отдельный перевод риск растёт.
Ашот Геворгян (сотрудник Центра управления Республики Башкортостан) обратил внимание на тренды 20252026 годов: Обман становится реалистичнее, быстрее, масштабируется и дешевеет в производстве. Дипфейк, имитации официального голоса, липовые QR-коды человек воспринимает голос быстрее, чем успевает включиться анализ.
Простые правила защиты от мошенников (по итогам конференции):
Не переходите по ссылкам из SMS проверяйте статус заказа только в личном кабинете на маркетплейсе.
Никогда не называйте коды из SMS, даже если звонящий представляется курьером, службой безопасности или выгодным покупателем.
Не переводите общение в Telegram, WhatsApp лишаетесь гарантий площадки.
Оплачивайте товар только внутри маркетплейса, избегайте переводов на карту или по внешним реквизитам.
Перед покупкой проверяйте продавца (срок работы, живые отзывы, заполненную карточку) и домен сайта.
При получении сообщения о подарке или цветах от тайного поклонника не оплачивайте доставку и страховку это почти всегда обман.
Алексей Ратушный, подполковник, начальник отдела УБК МВД по РБ, подробно остановился на схемах обмана на маркетплейсах, а Татьяна Русинова (Управление Роспотребнадзора по РБ) рассказала о нарушениях при дистанционной продаже товаров. Ольга Кузнецова, ведущий эксперт Отделения Нацбанка по РБ Уральского ГУ ЦБ РФ, осветила риски, связанные с безопасностью платежей и доставки.
Завершилась конференция обсуждением и заключительным словом Кристины Недорезовой. Участники отметили важность регулярного информирования граждан о новых видах интернет-мошенничества и договорились о дальнейшем взаимодействии.
Организатором выступила Общественная палата Республики Башкортостан. К конференции в режиме ВКС присоединилось более 50 подключений. Особую активность проявил Караидельский район, куратором которого является Кристина Недорезова, жители коллективно слушали конференцию на двух площадках.
Пресс-секретарь Общественной палаты Республики Башкортостан Ляйсан Гаррапова
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2026