18+
Если вы накопили задолженность и отключение электроэнергии всё-таки произошло, то итоговая сумма для оплаты значительно увеличится! Помимо погашения задолженности, должник обязан возместить расходы на отключение и последующее подключение электроэнергии 5000 рублей, а при взыскании долга через суд оплатить госпошлину не менее 2000 рублей, а также исполнительный сбор судебных приставов 12% от суммы задолженности.
Отключение электроэнергии за задолженность крайняя мера, применяемая к неплательщикам.
Чтобы вернуть свет, нужно выполнить 3 шага:
1 шаг.
Оплатить задолженность в полном объеме.
Вам необходимо полностью погасить накопившуюся задолженность. Сделать это можно следующими способами:
на сайте Башэлектросбыт с помощью виджета Оплатить квитанцию онлайн по номеру лицевого счёта, без регистрации www.bashesk.ru/simple_pay/;
в сервисе Личный кабинет клиента lkk.bashesk.ru/auth или мобильном приложении ЛКК ЭСКБ;
на платформе ГИС ЖКХ или через приложение Госуслуги. Дом;
в банках через онлайн-сервисы и терминалы или отделениях Почта России.
2 шаг.
Оплатить компенсацию за услуги отключения и возобновления энергоснабжения.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ 2075 от 19.12.2025 (ПП РФ 2075) потребитель обязан компенсировать расходы исполнителя на отключение и последующее восстановление электроснабжения. Эта компенсация составляет 5 000 рублей и оплачивается отдельно от основного долга.
Важно: оплата расходов на отключение и последующее восстановление электроснабжения для многоквартирных домов (МКД) индивидуальных жилых домов (ИЖД) производится по отдельным реквизитам, указанным на сайте Башэлектросбыта по ссылке: www.bashesk.ru/payment/or...
Обращаем внимание, что в графе Назначение платежа обязательно нужно указать вид оплаты: Ограничение/возобновление э/э.
При возникновении вопросов, уточнить способ оплаты компенсации можно несколькими способами:
обратиться по контактам, указанным на оборотной стороне акта приостановления подачи электроэнергии;
позвонить в контактный центр: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (режим работы: пн.-сб. с 08:00 до 20:00);
обратиться лично в ближайший клиентский офис обслуживания;
написать в личные сообщения группы Башэлектросбыт в социальной сети ВКонтакте, указав свои данные;
заказать обратный звонок на сайте Башэлектросбыт.
3 шаг.
Подать заявку на восстановление энергоснабжения. Необходимо предоставить чеки, подтверждающие оплату задолженности и компенсации любым удобным способом:
лично в ближайший клиентский офис обслуживания;
по электронной почте клиентского офиса, указанной в квитанции.
После отправки необходимо позвонить по телефону, указанному на оборотной стороне акта приостановления подачи электроэнергии и убедиться, что чеки получены и направлено уведомление на возобновление электроэнергии.
После оформления заявки подача электроэнергии будет восстановлена в течение 2 (двух) календарных дней.
Чтобы избежать отключения электроэнергии и дополнительных расходов, оплачивайте счета вовремя до 15 числа месяца, следующего за расчётным. Так вы сохраните комфорт в доме и избавите себя от лишних хлопот.
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2026